Виртуальная АТС Телефония

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

Для клиентов

Массовый обзвон - серия исходящих звонков в автоматическом режиме по предварительно загруженному списку номеров и последующей обработкой результатов.

Для генерации фраз используется передевое решение по синтезу речи - Text-to-Speech.


Массовый обзвон абонентов необходим:

- операторам связи
- банковским и кредитным организациям
- коллекторским агентствам
- страховым и энергетическим  компаниям
- маркетинговым агентствам
- предвыборным штабам политических партий и объединений
- многим другим компаниям и организациям, ориентированным на массовую аудиторию.

 

Основная задача услуги – автоматизировать персонализированные коммуникации, как с существующими, так и потенциальными клиентами. Массовый обзвон абонентов, таким образом – это донесение информации различного характера в автоматическом режиме без привлечения операторов контакт-центра.

Назначение массового обзвона абонентов, предлагаемого компанией Теледисконт:

- рассылка голосовых информационно-рекламных сообщений
- напоминание о предстоящих или просроченных платежах
- проведение акций маркетингового характера
- актуализация клиентских баз
- опросы, анкетирование
- исследование предпочтений потребителей и их лояльности
- сбор мнений, отзывов и др.
- поздравление клиентов.

Массовый обзвон абонентов позволяет:

- снизить затраты на адресный маркетинг
- лучше акцентировать и эмоционально окрашивать сообщения, в отличие от сообщений по SMS, e-mail  и т.п.
- исключить ошибки в воспроизведении информации, убрав из процесса «человеческий фактор».

В отличие от SMS или e-mail, входящий звонок сложнее игнорировать. К тому же у этого способа рассылки большая интерактивность: у клиентов есть возможность управлять звонками с помощью телефонной клавиатуры, голосовых команд, и тут же получать отклик клиента.

Массовый обзвон клиентов позволяет воспроизводить информацию сколько угодно раз, без раздражения и усталости в голосе.

Как с нами
связаться?

Позвоните нам по телефону
(846) 373-20-02

Отправьте нам факс
(846) 373-20-01